Terms of sale

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

LDN KICKS

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits et services proposées sur le site internet Nova Outlet, écomusée dédié à la culture sneakers, à l’histoire urbaine et aux objets culturels associés.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Identité du vendeur

  • Nom du site : Nova Outlet

  • Email de contact : sav.novaoutlet@gmail.com

Article 3 – Produits et services

LDN KICKS propose :

  • billets d’entrée pour l’écomusée,

  • produits dérivés (merchandising, éditions limitées, catalogues),

  • services culturels et événements (expositions temporaires, ateliers, visites guidées).

Les descriptions sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Nova Outlet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée lorsque le client :

  1. sélectionne les produits ou services,

  2. vérifie le récapitulatif,

  3. accepte les CGV,

  4. effectue le paiement.

Toute commande confirmée vaut contrat de vente.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par des moyens sécurisés :

  • carte bancaire,

  • [PayPal / autre moyen à préciser].

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Article 7 – Livraison

Les produits physiques sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.

LDN KICKS ne saurait être tenu responsable d’un retard dû au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits, sauf exceptions légales.

⚠️ Exceptions :

  • Billets d’entrée, événements et prestations culturelles à date fixe ne sont ni échangeables ni remboursables.

  • Produits personnalisés ou ouverts ne peuvent être repris.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 – Remboursement

Les remboursements sont effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

Article 10 – Responsabilité

LDN KICKS ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.

La responsabilité est limitée au montant de la commande.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et sont traitées conformément au RGPD.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant : help.ldnkicks@gmail.com

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site Nova Outlet (textes, images, logos, concepts, scénographies) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Nova Outlet.